Публічна оферта

Редакція готується до публікації

Умови договору про доступ до Funnelgram: тарифи й ціни, оплата, продовження доступу, реквізити продавця.

1. Терміни

Сервіс — онлайн-сервіс Funnelgram за адресою https://funnelgram.space: трекінг рекламного трафіку в Telegram-канали та ботів, міні-CRM для лідів, передавання конверсій у рекламні системи (Meta, TikTok, Google) із сервера, розсилки й воронки в Telegram-ботах, конструктор воронок зі штучним інтелектом (ШІ).

Виконавець — ФОП Панасенко Денис Юрійович; реквізити наведено в розділі «Реквізити Виконавця».

Замовник — особа, яка оплачує доступ до Сервісу для кабінету.

Кабінет — робочий простір у Сервісі з проєктами, ботами, лідами й учасниками.

Тариф — набір можливостей і лімітів Сервісу (проєкти, боти, учасники, підписники на місяць, ШІ-кредити тощо), опублікований на сторінці «Тарифи».

Період — оплачений строк доступу: календарний місяць від дня оплати (наприклад, з 15 березня до 15 квітня; якщо в місяці немає такого числа — до його останнього дня) або рік, тобто 12 таких місяців. Час — київський.

ШІ-кредити — внутрішня одиниця обліку роботи ШІ в Сервісі (побудова й зміна воронок, розпізнавання голосу та зображень). Кредити не є грошима і не обмінюються на гроші, крім повернення за сторінкою «Повернення коштів і скасування».
2. Предмет договору

Виконавець надає Замовнику доступ до Сервісу за обраним тарифом на оплачений період, а Замовник оплачує цей доступ. Права на програмне забезпечення Сервісу до Замовника не переходять.

Цей договір є публічним (ст. 633 Цивільного кодексу України); оплата тарифу є прийняттям його умов (ст. 642).
3. Ціни

Ціни платних тарифів у доларах США: Start — $19 на місяць або $180 на рік; Pro — $49 на місяць або $468 на рік; Agency — $129 на місяць або $1 236 на рік.

Оплата здійснюється в гривнях: сума в гривнях дорівнює ціні в доларах США за офіційним курсом Національного банку України на день оплати, округленій угору до копійки. Сума в гривнях і курс показуються перед оплатою.

Ціни без ПДВ: Виконавець не є платником ПДВ.

Тариф Free надається безоплатно з обмеженими лімітами.
4. Оплата

Оплата — банківською карткою Visa або Mastercard, а також Apple Pay чи Google Pay, якщо вони доступні на пристрої, через платіжні сервіси WayForPay і monobank (plata by mono).

Дані картки вводяться лише на сторінці платіжного сервісу; Виконавець їх не отримує і не зберігає.

Оплата — 100 % передоплата за період.

Щоб купити тариф, потрібно прив’язати Telegram до акаунта: туди надходять чеки, нагадування й повідомлення про оплату.

Перед оплатою Замовник окремою позначкою підтверджує: «Оплачую як фізична особа або платник єдиного податку».

Після кожної оплати Замовник отримує чек у Telegram; історія оплат доступна в кабінеті: «Налаштування → Тариф».
5. Надання послуги

Доступ за оплаченим тарифом надається онлайн одразу після підтвердження оплати. Доставка не здійснюється.

Територія надання — Україна. Замовники — фізичні особи та платники єдиного податку.

Новий кабінет може бути активовано після перевірки; оплата тарифу активує кабінет одразу.

Сервіс працює цілодобово, крім робіт з обслуговування та збоїв сторонніх сервісів (Telegram, хостинг, рекламні платформи).
6. Разова оплата і продовження

Кожна оплата разова: Замовник оплачує обраний тариф на місяць або рік наперед. Автоматичних списань немає, картка для повторних списань не зберігається.

Перед оплатою Замовник бачить точну суму, тариф і період та окремою позначкою погоджується з умовами цієї оферти. Без цієї згоди оплата не починається.

За 3 дні до кінця оплаченого періоду Сервіс нагадує в Telegram і дає посилання на оплату наступного періоду. Якщо його не оплачено, тариф закінчується, а кабінет переходить на тариф Free; дані кабінету зберігаються.
7. Пробний період і безкоштовний тариф

Новий акаунт один раз отримує пробний період на 14 днів без оплати і без картки. Після нього кабінет переходить на тариф Free, якщо платний тариф не оплачено.

Пробний період, подарункові дні та промокоди надаються безоплатно і можуть бути скасовані в разі зловживання.
8. ШІ-кредити

Кожен тариф включає ліміт ШІ-кредитів на період; невикористані кредити тарифу не переносяться на наступний період. Скільки кредитів коштує дія, залежить від її складності; орієнтовну кількість видно до запуску.

Додаткові пакети ШІ-кредитів можна купити лише на платному тарифі. Куплені кредити діють, поки платний тариф продовжується. Якщо платний тариф закінчився, куплені кредити заморожуються на 14 днів і відновлюються, якщо тариф знову оплачено; після цього вони згорають.
9. Повернення коштів

Умови повернення коштів наведено на сторінці Повернення коштів і скасування; вона є частиною цього договору.
10. Права та обов’язки сторін

Замовник користується Сервісом відповідно до Умов використання і правил Telegram та рекламних платформ, з якими працює.

Замовник відповідає за зміст своїх ботів, розсилок і реклами, за законність своїх товарів і послуг та за наявність підстав для обробки даних своїх підписників. Щодо цих даних Виконавець діє як обробник за дорученням Замовника (Політика конфіденційності).

Виконавець забезпечує роботу Сервісу, зберігає дані кабінету і надає підтримку.

Виконавець може призупинити кабінет у разі порушення Умов використання; сплачені дні в такому разі не повертаються.
11. Відповідальність

Сервіс надається «як є». Виконавець не гарантує рекламних результатів (кількості підписників, заявок чи покупок) і не відповідає за рішення Telegram, Meta, TikTok, Google та інших платформ (блокування, зміни API, відхилені конверсії).

Тексти й воронки, які готує ШІ, можуть містити помилки; Замовник перевіряє їх перед публікацією.

Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за поточний період.
12. Претензії та спори

Претензії та запити приймаються через контакти з розділу «Реквізити Виконавця». Відповідь — протягом 14 днів.

Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — відповідно до законодавства України.
13. Строк дії і розірвання

Договір діє, поки в Замовника є оплачений період.

Замовник може відмовитися від договору будь-коли, не оплачуючи наступний період; доступ діє до кінця оплаченого періоду, повернення — за сторінкою Повернення коштів і скасування.
14. Зміни оферти

Оферта діє з моменту публікації на https://funnelgram.space/offer; дата редакції вказана вгорі сторінки.

Виконавець може змінювати оферту, публікуючи нову редакцію. Зміни не стосуються вже оплачених періодів.
15. Реквізити Виконавця

ФОП Панасенко Денис Юрійович, РНОКПП 3490401375, юридична і фактична адреса: 08130, Київська обл., с. Петропавлівська Борщагівка, пров. Фізкультурний, 25, тел. +380990717646

Не є платником ПДВ.