Документ готується до публікації: продаж тарифів ще не відкрито.
Коли і як Funnelgram повертає кошти і як відмовитися від тарифу.
-
1. Перша оплата тарифу
Першу оплату тарифу повертаємо повністю на запит, поданий протягом 14 днів з дня оплати. Після повернення доступ за цей період припиняється.
-
2. Куплені ШІ-кредити
Невикористані куплені ШІ-кредити повертаємо на запит пропорційно до їх частки в пакеті. Кредити, що входять у тариф, окремо не повертаються.
-
3. Інші випадки
Інші оплати не повертаються: доступ діє до кінця оплаченого періоду. Якщо кабінет призупинено за порушення Умов використання, сплачені дні не повертаються.
-
4. Як подати запит
Напишіть у підтримку: контакти з розділу «Реквізити Виконавця». Вкажіть назву кабінету, дату і суму оплати, номер платежу з чека (FG-… або pay_…) та останні чотири цифри картки. Відповідаємо протягом 14 днів.
-
5. Як повертаються гроші
Гроші повертаються на ту саму картку через той самий платіжний сервіс (WayForPay або monobank). Строк зарахування залежить від банку, що випустив картку.
Ці правила є частиною Публічної оферти.
-
6. Реквізити Виконавця
ФОП Панасенко Денис Юрійович, РНОКПП 3490401375, юридична і фактична адреса: 08130, Київська обл., с. Петропавлівська Борщагівка, пров. Фізкультурний, 25, тел. +380990717646
Не є платником ПДВ.